Cổng thông tin Trung tâm Marketing Digital Marketing
Related Articles
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Trong bán hàng online thì việc ship hàng là một khâu không thể thiếu. Khi khách hàng ghé vào bất kỳ một trang web nào đó, điều đầu tiên là sẽ tìm những sản phẩm thích hợp với thị hiếu và túi tiền tài họ. Sau đó sẽ coi xét cách thức và chi phí ship hàng ra sao rồi mới đi tới quyết định mua hàng. Tuy nhiên, một mặt hàng mà khách hàng nghĩ có giá khá hợp lại trở thành đắt đỏ hơn nếu như cộng thêm hoài ship hàng quá cao. Hay thời kì ship hàng quá lâu sẽ khiến bạn đánh lỡ nhịp phục vụ khách hàng. Dưới đây là một đôi gợi ý giúp khai triển quy trình ship hàng hiệu quả nhất.
Xem thêm: how to delete alipay account tại đây.
1.Tuyển lựa đối tác ship hàng
Việc đáp ứng sản phẩm của shop đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và bảo đảm nhất sẽ đem lại giá trị và niềm tin rất lớn đối với shop. Nếu shop mở một ít hàng hóa nhỏ lẻ thì có thể tự ship hàng cho khách nhằm hà tiện tổn phí và phí vận chuyển này chủ shop cân đối sao cho hiệp, bảo đảm lợi. cao nhất cho khách hàng nhưng bản thân shop cũng có doanh thu.
Với những shop mà mặt hàng tương đối nhiều thì chọn lựa một một đối tác tin tức để ship hàng đích thực rất quan trọng. Có rất nhiều dịch vụ chuyên ship hàng hóa như: giaohangnhanh.vn, hanoishipper…các đơn hàng của shop sẽ được phân loại, gom đơn hàng và phân chia khu vực theo tuyến với uổng phải chăng. Công ty sẽ tới tận nơi để lấy hàng trong thời kì ngắn nhất với chất lượng dịch vụ uy tín và tiện ích tối đa. Phương pháp này hoài không cao (trung bình từ 10.000 – 25.000 cho đơn hàng trong khuôn khổ thành phố, 25.000 – 40.000 cho đơn hàng liên tỉnh, tùy thuộc thời gian và khối lượng hàng muốn giao), đồng thời giúp phóng thích chủ shop khỏi công việc ship hàng. Do đó, loại hình này đang được nhiều shop tín nhiệm và ưa dùng.
Ngoại giả, một cách thức khác mà nhiều shop cũng chọn lọc đó là thuê xe ôm hay sinh viên làm thêm để chuyên chở hàng cho khách. Đối với phương pháp này, hàng hóa sẽ được gom lại và chuyển cho các khách hàng trong ngành. Đối tượng tham gia ship hàng cốt yếu là các bạn trẻ kiếm thêm ngoài giờ không mất tổn phí gì cả nên phí tải thường rẻ hơn so với dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, phương pháp này chỉ thích hợp với các đơn hàng nội thành, đồng thời cần thận trọng vì cũng có những trường hợp xấu có thể xảy ra như: hàng không tới được tay khách hàng, hoặc hỏng trong quá trình chuyển vận…Vì vây, nên chọn đối tác tin, hợp đồng rõ ràng trước với nhân viên chuyển hàng thuê để có được dịch vụ và mức phí hợp lý nhất cho cả đôi bên.
2. Đóng gói và tải hàng hóa
Quá trình đóng gói hàng hóa cũng giữ vai trò rất quan yếu, đặc biệt đối với những khách hàng ở xa bởi quá trình chuyển hàng có thể gây ra nhiều vấn đề không mong muốn cho sản phẩm, chả hạn như bị bẩn, bụi, mưa gió, rách, nhàu… Những món hàng được gói bằng giấy thường và không được niêm phong cẩn thận sẽ dễ bị hỏng. Do đó, mặc dù gói bằng giấy thường sẽ giúp cắt giảm uổng nhưng nên dùng giấy gói chống rách hoặc bằng nilong thay vì bằng giấy thường. Niêm phong cẩn thận để tránh bị giây bẩn trong quá trình vận chuyển. Đối với những món hàng mà hình trạng là một điều quan yếu, chủ shop hãy thế gói cẩn thận và sử dụng những túi nilong màu sắc bắt mắt hay có thể dùng túi giấy tái chế tạo ấn tượng thân thiện môi trường…. làm sao để có thể tạo ấn tượng tốt nhất của khách hàng dành cho shop.
Thông báo khách hàng cần được nêu rõ và đầy đủ, bao gồm: tên, số điện thoại và địa chỉ. Nên đưa thêm cả thông báo của shop, để người chuyển hàng có thể liên lạc khi cần công nhận thông tin chuyển hàng, hay chẳng thể liên can với người nhận hàng.
3.Miễn phí ship hàng
Miễn phí giao hàng thường chỉ dành cho những đơn hàng có khuôn khổ trong cùng thị thành. Đây là cách tốt để lôi cuốn đơn đặt hàng của khách hàng. Tuy nhiên còn phải phụ thuộc vào năng lực tài chính của người bán vì phí tổn cho việc ship hàng có ảnh hưởng cố định tới lợi nhuận. Có thể thấy rằng mức “Free shipping” hiển thị trên website của người bán sẽ luôn thu hút sự chú ý của khách hàng, loại bỏ rào cản tổn phí vận chuyển khi khách hàng tiếp cận sản phẩm của bạn.
Khi quyết định lựa chọn giao hàng miễn phí, người bán nên phải cân nhắc tới việc nâng giá hàng hóa của mình để có thể trang trải cho cả phí tổn vận chuyển. Ngoài ra, cũng có thể đưa ra dịch vụ giao hàng miễn phí với một số lượng đơn hàng tối thiểu hoặc số hàng hóa tối thiểu nào đó. Điều này sẽ làm tăng giá trị đơn đặt hàng trung bình và thu về nhiều lợi nhuận hơn để có thể bù vào các uổng vận tải.
Deal Hot
