Cổng thông tin Trung tâm Marketing Digital Marketing
Related Articles
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Trong kinh doanh online, ship hàng là một trong những khâu cực kỳ quan trọng nhằm đem lại sự tiện lợi cho người mua. Bởi khi khách hàng ghé thăm một cửa hàng online, điều trước tiên họ sẽ khoảng sản phẩm ăn nhập, sau đó sẽ xem cách thức, phí tổn chuyển vận và rốt cục mới ra quyết định mua hàng. Một đơn vị có giá ship hàng quá cao, thời kì lâu sẽ đánh mất đi đơn hàng tiềm năng song song tạo ấn tượng xấu trong tâm não khách hàng.
Xem thêm: how to delete alipay account tại đây.
Mẹo ship hàng nhanh và an toàn cho các chủ shop kinh dinh online
Trong cuộc khảo sát về thương nghiệp điện tử của Cục thương nghiệp điện tử Việt Nam, có 51% người được trả lời cho rằng dịch vụ vận chuyển và giao nhận là chướng ngại chính khi mua sắm trực tuyến. Vậy làm cách nào để có được dịch vụ tải hợp, tạo ấn tượng với khách hàng.
1.chọn lọc đối tác ship hàng
Xây dựng một cơ chế ship hàng phụ thuộc rất lớn vào quy mô của cửa hàng. Trên thực tiễn những shop nhỏ lẻ, kinh doanh tự phát có thể vận dụng hình thức tự ship hàng để hà tiện chi phí tải, không mất tiền thuê nhân viên hay bên thứ ba và có thể cân đối mọi thứ cho thích hợp.
Tuy nhiên với những cửa hàng lớn, nhiều sản phẩm, số lượng đơn hàng mỗi ngày cao và có ý định làm ăn lâu dài nên tuyển lựa các đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ ship hàng như: giaohangnhanh.vn hay hanoishipper… Ưu điểm chính của loại hình này là tổn phí không quá cao, chủ shop hoàn toàn chủ động tính toán được mức phí phải chăng để cân đối và báo giá cho khách hàng. Công ty sẽ tới tận nơi nhận hàng sau đó phân loại thành từng khu vực. Giá cả không cao, tùy thuộc vào khối lượng, thường nhật nội thành từ 10.000 – 25.000 còn ngoại thành hay liên tỉnh giá cao hơn. ứng dụng hình thức này sẽ phóng thích shop khỏi công việc ship hàng tốn rất nhiều thời gian và công sức. do vậy loại hình này đang được nhiều shop tín nhiệm và ưa dùng.
Còn một cách nữa là bạn có thể thuê xe ôm hay sinh viên để làm mướn việc chuyên chở. Ưu điểm chính của loại hình này là phí tổn thường rẻ hơn các đơn vị trung gian do các bạn trẻ muốn kiếm thêm thu nhập ngoài giờ. Tuy nhiên nó chỉ vận dụng hiệu quả trong nội thành, giá trị không cao và bạn hoàn toàn tin nhân viên đó. Bởi có rất nhiều trường hợp hàng không đến được tay khách hàng do nhân viên lấy cắp hay hàng bị hỏng trong quá trình tải.
Một lưu ý khôn xiết quan yếu về vấn đề ship hàng mà rất nhiều chủ shop online gặp phải là tình trạng giao hàng chậm tiến độ, sản phẩm, hàng hóa. thành ra, đừng quên đọc bài viết Kinh nghiệm đòi bồi thường thiệt hại khi tải hàng hóa và xem giải pháp là gì nhé.
2. Đóng gói hàng hóa
Vận chuyển hàng hóa đi xa thường gặp phải các vấn đề không mong muốn như bụi bẩn, hàng vỡ, hỏng, rách… Chính do vậy với những sản phẩm nhẹ như thời trang, giày bạn cần dùng loại giấy gói chống rách hoặc bằng nilon thay vì giấy thường. song song cần niêm phong cẩn thận, tránh bị giây bẩn trong quá trình vận tải.
Đối với những mặt hàng dễ vỡ, hư, bạn cần tránh để không gian thừa trong hộp đựng để tránh chuyển dịch, va chạm. Hãy sử dụng các chất liệu như phao, vải thừa.. để bảo vệ hàng tốt nhất. Còn đối với những món hàng mà hình trạng là một điều quan trọng, chủ shop hãy vậy gói cẩn thận và dùng những túi nilong màu sắc bắt mắt hay có thể sử dụng túi giấy tái chế tác ấn tượng thân thiện môi trường…. làm sao để có thể tạo ấn tượng tốt nhất của khách hàng dành cho shop.
Ngoài ra bạn nên sử dụng những bao bì in hình của cửa hàng bao gồm logo, tên, thông tin liên tưởng, địa chỉ website, facebook để việc quảng bá thương hiệu tốt hơn.
3. Miễn phí ship hàng
Đây là một chiến lược vấn khách hàng cực kỳ hiệu quả nhưng cũng đầy liều lĩnh. Nó thường vận dụng cho những đơn hàng có khuôn khổ trong khuôn khổ thành phố và sẽ tạo được dấu ấn tiệt người người tiêu dùng. Nhưng để thực hiện được chiến lược liên hệ đến tổn phí vận chuyện này đòi hỏi năng lực tài chính của người bán vày nó ảnh hưởng nhiều tới lợi nhuận.
Khi quyết định giao hàng miễn phí bạn phải cân nhắc tới nâng giá hàng hóa dịch vụ để có thể trang trải phí hoặc bằng lòng lợi nhuận ít để cạnh tranh. Một mẹo nhỏ là bạn có thể đưa ra dịch vụ giao hàng miễn phí với một số lượng đơn hàng tối thiểu hoặc số hàng hóa tối thiểu nào đó. Điều này sẽ làm tăng giá trị đơn đặt hàng nhàng nhàng và thu về nhiều lợi nhuận hơn để có thể bù vào các tổn phí chuyên chở. Miễn phí ship hàng chỉ là một trong hàng loạt chiến lược vận chuyển trong kinh dinh online. Bạn có thể xem chi tiết cả thảy các chiến lược này trong bài viết Các chiến lược ship hàng trong kinh dinh online
4. Đừng quên cài đặt ứng dụng tải trên website
ích của việc cài đặt ứng dụng đem lại sẽ giúp kết nối tự động với một đơn vi vận tải bất kỳ. Khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ tự động gửi đề nghị giao hàng đến đơn vị vận chuyển mà không cần tự can dự với nhà vận tải. Nhờ cơ chế hoạt động này, bạn không cần phải làm bằng tay các thao tác xuất dữ liệu đơn hàng và nhập vào phần quản lý riêng cuả nhà chuyển vận.
Deal Hot
