Cổng thông tin Trung tâm Marketing Digital Marketing
Related Articles
HỆ THỐNG NHÀ TRỌ AN BÌNH Sinh viên cảnh giác khi thuê trọ. Xem Ngay!
CẢNH GIÁC Xem Ngay!
Các sự cố phát sinh khi ship hàng là điều không thể tránh khỏi, cả phía bên ủy quyền giao hàng và khách nhận hàng đều biết điều này, vụ việc là những đơn vị sẽ có cách xử lý như thế nào để gia công hài lòng được cả 2 bên.
Tùy vào từng trường hợp mà đơn vị giao hàng sẽ có phương án xử lý phù hợp nhất, không phải rập khuôn trong một cách xử lý nào đó mà nên linh động, lựa chọn phương án xử lý phù hợp nhất để làm hài lòng khách hàng. Ví dụ như số điện thoại không đúng, nhân viên giao hàng có thể gọi về tổng đài, nhân viên trực sẽ có trọng trách liên hệ với bên gửi hàng để lấy lại số điện thoại.
Xem thêm: order hàng quảng châu theo kg tại đây.
Tình trạng kẹt xe cũng rất có thể xử lý phần nào bằng cách giao sớm cho các đơn hàng rất có thể nhận được trước cung giờ tắc đường. Hay khách lấy một trong những phần có thể giải quyết bằng việc yêu cầu khách gọi cho đơn vị ủy quyền ship hàng, thương lượng về phần hàng lấy và kí biên bản rõ ràng đã lấy phần hàng nào,…
Sẽ có rất nhiều những vụ việc phát sinh trong tiến độ giao hàng, từ chủ quan như số điện thoại không đúng cho tới khách quan như kẹt xe. Điều mỗi đơn vị ship hàng cần làm là xử lý linh hoạt, tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng.
Deal Hot
